Häufig gestellte Fragen

Warum ist eine Anmeldung für jeden Kurs erforderlich?

 
Grund 1: Qualität durch überschaubar große Kursgruppen

Das hat mehrere Gründe. Zum einen sind wir bedacht, dass all unsere Kurse gesundheitsorientiert und qualitativ hochwertig sind. Um dies zu gewährleisten achten wir darauf, die Teilnehmerzahl in den Kursen überschaubar zu halten, was nur durch eine Anmeldung der Teilnehmer möglich ist.

Grund 2: Leerfahrten
Unsere Kurse finden bereits ab 3 Teilnehmern statt. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass sich weniger Personen anmelden, können wir rechtzeitig reagieren und sowohl Kursleiter wie auch den Teilnehmern Bescheid geben, um für alle Leerfahrten zu vermeiden.

Wie melde ich mich für einen Kurs oder Workshop an oder ab?

• Gehe auf den Kursplan und suche dir im Kalender den Kurs oder Workshop heraus, den du besuchen möchtest. Klicke auf "Jetzt teilnehmen".
• Falls du noch nicht bei Eversports registriert bist, folge nun den Anweisungen der Registrierung.
• Alternativ kannst du dir auch die Eversports-App auf dein Handy laden und hier das Sanely, Yoga- und Gesundheitszentrum auswählen.
• Klicke dann auf den jeweiligen Kurs und im Anschluss auf "Jetzt teilnehmen". Folge den weiteren Anweisungen auf deinem Handy.
• In der Desktop-Version klickst du auf "Wie möchtest du teilnehmen?" und wählst dein jeweiliges Produkt aus, z.B. Mitgliedschaft, Einzelticket, etc.
• Im Anschluss rechts auf "Jetzt buchen" klicken.
• Du erhältst nun eine Bestätigungmail für deine Buchung.
• Solltest du deinen gebuchten Kurs doch nicht besuchen können, kannst du ihn ganz einfach bis 3 Stunden vor Kursbeginn wieder stornieren. Hierfür klickst du auf "Buchungen" in deinem Eversports Profil, gehst auf den Kurs, den du stornieren möchtest und ganz unten auf das Papierkorb-Symbol und "Buchung stornieren".
• In der Desktop-Version von Eversports klickst du unter "Buchungen" rechts auf "Optionen" beim jeweiligen Kurs und dann "Abmelden". Mit Klick auf den Button kannst du schließlich "Buchung stornieren" klicken.

Wenn du Mitglied bei einem unserer Partner, wie eGym, Wellpass, Hansefit, USC etc. bist, befolge die gleichen Schritte für deine Anmeldung zum Kurs.
Als Produkt ist die jeweilige Mitgliedschaft mit 0 € im System hinterlegt. Nach erfolgreicher Anmeldung kannst du dann vor Ort im Sanely vor deinem Kurs den QR Code einscannen. 

Wie kann ich eine Massage oder Behandlung buchen?

Um eine Massage oder Behandlung zu buchen, klick dich auf der jeweiligen Seite (siehe Navigationspunkt „Massagen“ und „Behandlungen“) auf das Kontaktformular. Hier findest du alle Daten der Therapeuten / Masseurinnen, um sie für einen Termin zu kontaktieren.

Welche Bezahlungsmethoden gibt es im Sanely?

Du kannst Deine Kurse, Workshops und Gutscheine mit PayPal, Sofortüberweisung (über Klarna) und Kreditkarte bezahlen. Alternativ kannst du auch bar vor Ort zahlen. Für die Barzahlung melde dich telefonisch oder über WhatsApp bei uns zum Kurs an. Bitte beachte, dass wir keine EC-Zahlung vor Ort anbieten können.

Unsere Mitgliedschaften laufen über das Lastschriftverfahren. Bezahlungsmethoden der einzelnen Behandlungen sprichst du bitte mit den jeweiligen Therapeuten und Anwendern ab.

Wie finde ich den passenden Kurs für mich?

Unter der Rubrik Kurse findest du unser ganzes Kursangebot. Meistens empfiehlt es sich ganz intuitiv zu entscheiden, welcher Text zu dem jeweiligen Kurs dich am meisten anspricht. Natürlich kannst du dich auch einfach an den Kurszeiten (siehe Kursplan) orientieren und dir erst einmal den Kurs heraus suchen, der zeitlich für dich am besten passt.

Solltest du körperliche Einschränkungen haben und dir unsicher sein, sprich uns gerne persönlich an.

Als Anfänger kannst du (abgesehen vom Aerial Yoga) jeden Kurs zum Schnuppern ausprobieren. Aus Erfahrung empfehlen wir die Kurse, die mit für "alle Level" gekennzeichnet sind. Kräftigende Kurse wie Power Yoga, Pilates und BodyART kannst du als Einsteiger ebenfalls besuchen, wenn du dich gleich zu Beginn etwas fordern möchtest oder bereits Erfahrungen in (Fitness-) Studios gesammelt hast.

Wie und für was kann ich einen Gutschein ausstellen?

Du kannst einen Gutschein online über diese Seite erwerben. Die Höhe des Gutscheins ist frei wählbar. Der Gutschein kann für Kurse und Workshops, die im Sanely stattfinden, genutzt werden.

Beachte, dass unsere Gutscheine nur für die Angebote in unserem Kursbereich gelten und nicht mit Massagen kombinierbar sind. Für Massagen und Behandlungen kannst du extra Gutscheine über die jeweiligen Anbieter erwerben.

War keine passende Frage oder Antwort dabei? Dann freuen wir uns über deinen Anruf. :-)

Tel. 0173 . 25 33 698 . Telefon und WhatsApp: Montag - Samstag von 10 - 17 Uhr.

Oder hinterlasse uns eine Email an info@sanely.de.