FAQs
Willkommen zu unseren häufig gestellten Fragen! Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte etwas unbeantwortet bleiben, melde dich gerne bei uns.
Grund 1: Qualität durch überschaubar große Kursgruppen
Das hat mehrere Gründe. Zum einen sind wir bedacht, dass all unsere Kurse gesundheitsorientiert und qualitativ hochwertig sind. Um dies zu gewährleisten achten wir darauf, die Teilnehmerzahl in den Kursen überschaubar zu halten, was nur durch eine Anmeldung der Teilnehmer möglich ist.
Grund 2: Leerfahrten
Unsere Kurse finden bereits ab 4 Teilnehmern statt. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass sich weniger Personen anmelden, können wir rechtzeitig reagieren und sowohl Kursleiter wie auch den Teilnehmern Bescheid geben, um für alle Leerfahrten zu vermeiden.
Wenn du Mitglied bei einem unserer Partner, wie Wellhub, Wellpass, Hansefit, USC etc. bist, befolge die gleichen Schritte für deine Anmeldung zum Kurs.
Als Produkt ist die jeweilige Mitgliedschaft mit 0€ im System hinterlegt. Nach erfolgreicher Anmeldung kannst du dann vor Ort bei sanely den QR Code einscannen.
Um eine Massage oder Behandlung zu buchen, kontaktiere die Behandler. Du findest sie auf der jeweiligen Seite (siehe Navigationspunkt „Massagen“ und „Behandlungen“). Alle Kontaktdaten der Therapeuten / Masseurinnen, findest du unter „Terminvereinbarung“ bei der jeweiligen Beschreibung.
Unter der Rubrik Yoga & Bewegung – Kurse findest du unser ganzes Kursangebot. Meistens empfiehlt es sich ganz intuitiv zu entscheiden, welcher Text zum jeweiligen Kurs dich am meisten anspricht. Natürlich kannst du dich auch einfach an den Kurszeiten (siehe Kursplan) orientieren und dir erst einmal den Kurs heraus suchen, der zeitlich für dich am besten passt.
Solltest du körperliche Einschränkungen haben und dir unsicher sein, sprich uns gerne persönlich an.
Als Anfänger kannst du (abgesehen vom Aerial Yoga) jeden Kurs zum Schnuppern ausprobieren. Wir haben dir auf der Kursseite ein paar Empfehlungen aufgelistet, welche Kurse sich zum Einsteigen besonders gut eignen.
Du kannst einen Gutschein online über diese Seite erwerben. Die Höhe des Gutscheins ist frei wählbar. Der Gutschein kann für Kurse und Workshops, die bei sanely stattfinden, genutzt werden.
Beachte, dass unsere online Gutscheine nur für die Angebote in unserem Kursbereich gelten und nicht mit Massagen kombinierbar sind. Für Massagen und Behandlungen kannst du extra Gutscheine über die jeweiligen Anbieter vor Ort erwerben.
Du kannst Deine Kurse, Workshops und Gutscheine mit PayPal, Sofortüberweisung (über Klarna) und Kreditkarte bezahlen. Alternativ kannst du auch bar vor Ort zahlen. Für die Barzahlung melde dich telefonisch oder über WhatsApp bei uns zum Kurs an. Bitte beachte, dass wir keine EC-Zahlung vor Ort anbieten können.
Unsere Mitgliedschaften laufen über das Lastschriftverfahren. Bezahlungsmethoden der einzelnen Behandlungen sprichst du bitte mit den jeweiligen Therapeuten oder Anwender ab.
VIDEO ERKLÄRUNG
In diesem kleinen Video zeigen wir dir:
wie du dich zu Kursen & Workshops anmeldest
wie du Kurse & Workshops stornieren kannst
wie du einen Gutschein mit Gutscheincode verwendest.
KONTAKT
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Dann freuen wir uns über deine Kontaktaufnahme.Mobil 0173 / 25 33 698
täglich von 9:00 bis 16:00 UhrMail info@sanely.de